Privacy Policy

Kerahasian Informasi bersifat pribadi dan menjadi perhatian utama bagi PT Culina Kreatif Sejahtera (“Kami”) dalam mengoperasikan platformnya. Kami memiliki komitmen dan upaya untuk melindungi serta menghormati privasi setiap pengguna (“Anda”) saat mengakses, mengaktivasi dan menggunakan situs web (www.djakartawarehouseproject.com dan situs web lain yang sedang atau akan Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, seluruhnya disebut sebagai “Platform”).

Halaman ini memberitahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengumpulan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang telah Anda kaitkan dengan data tersebut.

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan Ketentuan Penggunaan Kami.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi berupa: 

  1. Informasi yang Anda berikan: Anda dapat memberikan informasi melalui kolom/ formulir elektronik pada Platform Kami maupun dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik/ email dan sebagainya. Informasi ini meliputi setiap informasi yang Anda berikan ketika mengakses dan mendaftar pada Platform Kami, berpartisipasi dalam Layanan atau konten lain pada Platform Kami, atau survei, serta ketika Anda melaporkan masalah dengan Platform Kami. Informasi yang Anda berikan dapat meliputi nama, alamat tinggal/ kantor, alamat surat elektronik/ email, nomor telepon, informasi kartu tanda pengenal, deskripsi pribadi, foto diri, data pribadi dan data-data lainnya yang diperlukan. Kami dapat melakukan pemeriksaan dan meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.
  2. Informasi yang Kami kumpulkan: Dalam setiap kunjungan Anda ke Platform Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:
  3. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan computer/ smartphone Anda dengan internet, informasi log-in Anda, jenis dan versi perambah (browser) atau penelusur/ penjelajah web yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in) atau penelusur/ penjelajah web, sistem operasi dan platform;
  4. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), alamat IP, metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami;
  5. Informasi yang Kami terima dari sumber lain: Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada misalnya, mitra/ rekan bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit, konsultan dsb) (“Mitra Kami”) dan dimana Kami dapat menerima informasi dari mereka atau sumber mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi dengan cara-cara berikut:

  1. Kami akan menggunakan Informasi Pribadi yang Anda berikan untuk hal-hal berikut ini:
    1. untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan Layanan kepada Anda;
    2. untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan; guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Apabila Anda adalah pelanggan lama, Kami dapat menghubungi Anda secara elektronik atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami. Jika Anda adalah pelanggan baru, dan dimana Kami mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan data pribadi Anda, Kami (atau mereka) dapat menghubungi Anda secara elektronik hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
    3. untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada jasa dan layanan Kami;
    4. untuk memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif dan efisien bagi Anda.
  2. Informasi yang Kami kumpulkan. Kami akan menggunakan informasi ini:
    1. untuk mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya;
    2. untuk memperbaiki Platform Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif dan efisien untuk Anda;
    3. untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif dari layanan-layanan Kami, ketika diinginkan;
    4. sebagai bagian dari usaha dan upaya Kami dalam memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami;
    5. untuk mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Anda serta pihak lainnya, dan menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi atau diinginkan oleh Anda;
    6. untuk memberi saran, masukan dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain dalam Platform Kami mengenai produk dan jasa yang relevan atau yang dapat menarik minat Anda dan mereka.
  3. Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kami dapat mengolah/ menggabungkan informasi yang Kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan dan informasi yang Kami kumpulkan. Kami karenanya dapat menggunakan informasi ini maupun informasi gabungan untuk tujuan-tujuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini (tergantung jenis informasi yang Kami terima).

Pengungkapan Informasi Pribadi

  1. Bahwa, Kami dapat membagi atau menyingkap data pribadi dengan anggota kelompok/ grup usaha Kami, yang melingkupi cabang, afiliasi dan anak perusahaan, serta perusahaan induk utama dan anak perusahaannya.

    Anda menerima dan memahami bahwa Kami dapat membagi data pribadi dengan pihak ketiga manapun terkait penyelenggaraan Platform, termasuk :
    1. Mitra/ rekan bisnis, pemasok, kontraktor dan sub-kontraktor, rekanan jasa pembayaran dan pengantaran, jasa penyedia pencarian informasi, konsultan dalam penyelenggaraan kontrak yang Kami laksanakan dengan mereka atau Anda;
    2. Pemasang iklan dan jaringan iklan yang membutuhkan data untuk memilih dan menawarkan iklan yang relevan bagi Anda dan pengguna lain. Kami tidak membuka informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, namun Kami dapat menyediakan mereka informasi agregat tentang pengguna Kami (misalnya informasi bahwa 800 pria atau 300 wanita berusia di bawah 40 tahun telah mengakses tautan iklan mereka pada hari atau periode tertentu). Kami juga dapat memberikan informasi agregat untuk membantu agensi atau pemasang iklan dalam menjangkau target audiens/ pengunjung tertentu (misalnya, laki-laki atau perempuan di Jakarta Pusat). Kami dapat menggunakan data pribadi atau personal yang Kami kumpulkan untuk memenuhi permintaan agensi atau pemasang iklan dengan menampilkan iklan mereka kepada target audiens tersebut;
    3. Penyedia analisis dan mesin pencari informasi yang membantu Kami untuk memperbaiki dan mengoptimasi Platform Kami;
  2. Kami dapat kapanpun mengungkap informasi kepada pihak ketiga:
    1. Pada situasi dan kondisi di mana Kami menjual atau membeli perusahaan dan/atau aset, Kami dapat menyingkap data dan informasi kepada calon pembeli atau penjual dari perusahaan atau aset tersebut;
    2. Apabila PT Culina Kreatif Sejahtera atau perusahaan induknya atau anak perusahaannya atau aset-aset substansial yang terkait di dalamnya diperoleh oleh pihak ketiga, maka data pribadi / personal yang dimiliki tentang pengguna/ pelanggan Kami akan menjadi salah satu aset yang dipindahtangankan;
    3. Apabila Kami berada di bawah perintah atau tanggung jawab untuk menyingkap atau membagi data pribadi/ personal guna mematuhi persyaratan/ kewajiban hukum dan perjanjian tertentu; atau melindungi hak atau kepentingan, harta benda/ aset, maupun keamanan dari PT Culina Kreatif Sejahtera, pengguna/ pelanggan Kami dan lain-lain. Hal ini mencakup pertukaran informasi dengan entitas, perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit;

Penyimpanan Informasi Pribadi

  1. Bahwa, seluruh data dan informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami akan disimpan di server tertentu yang aman dan semua kegiatan digital Anda pada Platform akan dienkripsi sedemikian rupa agar aman. Dengan menyerahkan data dan informasi pribadi Anda pada Platform, Anda dengan demikian menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Platform Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas-batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa informasi pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta peraturan yang berlaku.
  2. Bahwa, seluruh data dan informasi pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan dengan ketentuan berikut: (i) selama Anda masih menjadi pengguna/ pelanggan/ pengunjung/ anggota/ pemilik akun dari Platform Kami dan (ii) setidaknya 5 (lima) tahun sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan/ berlangganan/ mengunjungi/ menjadi anggota/ memiliki akun di Platform Kami; atau (iii) sesuai dengan maksud dan tujuan awal dari pengumpulan informasi pribadi tersebut.
  3. Bahwa, dalam situasi dan kondisi dimana Kami memberikan (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Platform Kami, Anda wajib bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut dan Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi dengan siapapun.
  4. Bahwa, transmisi data dan informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data dan informasi pribadi tersebut dalam batas kemampuan dan kewajaran yang Kami miliki. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang ditransmisikan atau dikirimkan ke Platform Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Oleh karenanya, ketika Kami menerima data dan informasi pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan yang ada untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

Hak Pribadi

  1. Bahwa, Anda dapat memohon untuk penghapusan data dan informasi pribadi Anda pada Platform atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data dan informasi pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak alamat email korespondensi yang tertera pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mempertimbangkan keadaan dan sifat permohonan yang Anda ajukan, Anda harus memahami dan menerima bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat mengakses atau menggunakan Platform. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian atau pembekuan akun Anda atau hubungan kontraktual yang ada antara Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data dan informasi pribadi Anda, Kami akan memberitahukan kepada Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.
  2. Bahwa, Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi/ merevisi data atau informasi pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami di alamat email korespondensi yang disediakan pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.
  3. Bahwa, Anda memahami bahwa Platform Kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat link/ akses menuju ke atau dari situs-situs milik jaringan mitra/ rekanan, pemuat iklan, dan afiliasi Kami lainnya. Apabila Anda mengikuti link akses ke salah satu situs tersebut, mohon dapat diperhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan oleh karenanya Kami tidak dapat bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun atas kebijakan-kebijakan yang ada tersebut. Anda diwajibkan memeriksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan data dan informasi apapun ke situs-situs tersebut dan segala konsekuensi atas kelalaian atau pelanggaran terhadap kebijakan-kebijakan tersebut menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Anda selaku pengguna.

Penggunaan Cookies

  1. Bahwa, pada saat Anda menggunakan Platform, Kami dapat menempatkan sejumlah Cookies pada browser Anda. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi teks berupa huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive komputer Anda atas persetujuan Anda. Cookies mengandung data dan informasi yang dipindahkan ke diska/ cakram keras komputer Anda;
  2. Bahwa, Cookies dapat digunakan untuk maksud dan tujuan tertentu sebagai berikut: (1) mengaktifkan fungsi tertentu, (2) memberikan analisis, (3) menyimpan preferensi Anda; dan (4) memungkinkan pengiriman iklan dan pengiklanan berdasarkan perilaku. Beberapa cookies ini hanya akan digunakan jika Anda menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.

Anda dapat memahami bahwa Kami menggunakan cookies untuk alasan-alasan berikut:

  1. Cookies dibutuhkan sehubungan dengan pengoperasian Platform Kami. Ini termasuk contohnya Cookies yang memungkinkan Anda memasuki area yang aman di Platform Kami, menggunakan Layanan ataupun menikmati konten dan fitur-fitur interaktif dalam Platform Kami;
  2. Cookies memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Platform Kami saat mereka menggunakan atau mengaksesnya. Ini membantu Kami memperbaiki cara kerja Platform Kami, misalnya, dengan memastikan pengguna/ pelanggan menemukan apa yang mereka cari dengan mudah dan efisien;
  3. Cookies digunakan untuk mengenali Anda saat kembali ke Platform Kami. Ini memungkinkan Kami melakukan personalisasi terhadap konten Kami untuk Anda atau pelanggan, menyapa Anda dengan nama, serta mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda);
  4. Cookies mencatat akses dan kunjungan Anda ke Platform Kami, halaman yang telah Anda kunjungi, serta tautan-tautan yang telah Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Platform Kami serta iklan yang terpasang di dalamnya menjadi lebih relevan kepada minat Anda atau pengguna. Kami juga dapat membagi informasi ini dengan pihak ketiga sehubungan dengan maksud dan tujuan tersebut;
  5. Bahwa, Anda dimohon untuk selalu memperhatikan dimana pihak ketiga (termasuk, misalnya, jaringan periklanan, konsultan dan penyedia jasa eksternal seperti jasa analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan Cookies ini, yang mana dalam hal tersebut Kami tidak memiliki wewenang ataupun kendali. Cookies ini memiliki kecenderungan membuat Platform Kami dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Anda, serta meningkatkan kinerja layanan dan Platform Kami.
  6. Bahwa, Anda dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian konten atau layanan dari Platform Kami.

Pengakuan & Persetujuan

  1. Bahwa, dengan membuka laman Kebijakan Privasi ini, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (dalam hal Anda belum cakap menurut hukum atau berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun) mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk menerima, mengumpulkan, menggunakan, mengelola, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, mengalihkan atau mengatur data dan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
  2. Bahwa, dalam hal Anda memberikan data atau informasi pribadi yang berkaitan dengan entitas/ individu lain (misalnya informasi pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, kerabat dekat, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari entitas atau individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk pengiriman, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan data dan informasi pribadi mereka oleh Kami.

Materi Promosi & Iklan

Kami dan mitra/ rekanan Kami dapat mengirimkan Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email dan/atau aplikasi pesan lainnya (“Materi Promosi”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan menghubungi Kami melalui kontak alamat korespondensi email yang tercantum pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Anda memahami dan menerima bahwa apabila jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang akun Anda.

Perubahan Dalam Kebijakan Privasi Kami

Setiap pemutakhiran atau perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di kemudian hari akan diterbitkan melalui halaman ini dan, ketika memang diperlukan atau disyaratkan, dapat diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik/ email. Anda dimohon untuk mengunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami. Penggunaan Layanan melalui Platform secara terus menerus oleh Anda setelah dipublikasikannya permutakhiran atau perubahan apapun atas Kebijakan Privasi ini merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, dan/atau perubahan yang Kami lakukan.

Hukum Yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Platform ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Ketentuan Lainnya

  1. Anda mengerti dan setuju Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda menekan tombol ‘daftar’ / ‘sign-in’ saat pendaftaran akun atau tombol ‘masuk’ / ‘enter’ saat akan mengakses akun Anda melalui Platform merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga keberlakuan Kebijakan Privasi ini serta Ketentuan Penggunaan yang ada adalah sah dan mengikat Anda secara hukum dan terus berlaku sepanjang sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.
  2. Pengesampingan atau toleransi atau kegagalan Kami untuk mengklaim suatu pelanggaran ketentuan dari Kebijakan Privasi ini atau untuk melaksanakan hak yang dinyatakan oleh Kebijakan Privasi ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran berikutnya dari setiap ketentuan dari Kebijakan Privasi ini.
  3. Kebijakan Privasi ini disusun dalam bahasa Indonesia, apabila dianggap perlu Kami akan membuat versi bahasa inggris semata-mata untuk tujuan kemudahan referensi. Kedua versi bahasa akan mengikat Anda dan Kami. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
  4. Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Kebijakan Privasi kepada pihak ketiga semata-mata dan mutlak menurut kebijakan Kami.
  5. Jika ada istilah berdasarkan Kebijakan Privasi yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan pengundangan atau ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Kebijakan Privasi ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Kebijakan Privasi selebihnya tidak akan terpengaruhi.

Cara Menghubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap data atau informasi pribadi Anda, Kami persilahkan untuk dapat menghubungi Kami melalui email : support@djakartawarehouse.com